Pirms iepirkšanās tiešsaistes veikalā, lūdzu, rūpīgi izlasiet šādus tirdzniecības nosacījumus
Pārdošanas un piegādes apstākļi patērētāju pirkumiem, kas veikti vietnē. Derīgs no 31.03.2025
Parasti
Šie pārdošanas un piegādes noteikumi attiecas uz pirkumiem, ko patērētāji veic tīmekļa veikalā, kuri pieder un pārvalda:
Deluxe Homeart Shop ApS
Kobbervej 5
6000 Kolding
Cvr. 44551241
Šie nosacījumi attiecas, kad pasūtāt vai pērkat preces.
Noteikumus laiku pa laikam var atjaunināt, tāpēc mēs lūdzam jūs apstiprināt tirdzniecības nosacījumus katru reizi, kad iepērkaties pie mums. Ja jūs nepieņemat aktīvās pārbaudes noteikumus saistībā ar katru pirkumu, jūs nevarēsit pasūtīt vai iegādāties preces. Iepirkšanai jums jābūt 18 gadu vecumam - ja esat jaunāks par 18 gadiem, jums jābūt vecāku piekrišanai. Tiek norādītas cenas, ieskaitot PVN un citus nodokļus.
Preču pasūtīšana
Ja pasūtīsit preces oficiālās brīvdienās, mēs apstrādāsim jūsu pasūtījumu nākamajā darba dienā. Veicot pasūtījumu, mēs jums nosūtīsim kvīti pa e -pastu ar virsrakstu "Paldies par pasūtījumu". Kvīts ir mūsu apstiprinājums, ka mēs esam saņēmuši jūsu pasūtījumu. Mēs apstrādājam tikai pasūtījumus, kas veikti vietnē. Mēs apstrādājam citādi veiktus pasūtījumus (ex. Fakss, vēstules, telefons, e -pasti, SMS). Jūs varat pasūtīt vienumus vietnē visu diennakti.
Cenas, maksājums un atlaides
Debetkarte:
Jūs maksājat ar Visa un MasterCard utt.
Atlaižu kodi:
Un cita veida atlaides, kuras jūs saņemat pirkumos, nevar apvienot ar citiem piedāvājumiem vai atlaidēm, tāpat kā tās neattiecas uz jau ar atlaidēm, neatkarīgi no iemesla.
Jūs varat izmantot tikai vienu atlaides kodu vai cita veida atlaides par vienu. pirkums.
Valūta:
Tiek nodrošinātas cenas, ieskaitot PVN un citus nodokļus.
Piegādes izmaksas var atšķirties un pievienot katram pasūtījumam.
DeluxeHomeart naudu nopelna tikai tad, kad pasūtījums tiek nosūtīts
Piegāde
Mēs piegādājam ar GLS pakešu veikalu, GLS mājās gatavotu papildinājumu, DHL pakešu veikalu un DHL mājas papildinājumu. Jūs saņemsit ziņojumu par pastu/SMS, kad jūsu sūtījums tiks piegādāts uz izvēlēto paku veikalu. Sūtījums tiek izsniegts pret derīgu akreditācijas datiem izvēlētā paku veikala darba laikā. Sūtījums tiks glabāts apm. 10 dienas pirms paketes atgriešanas mums kā "nepiegādāts". Atcerieties, ka jūs varat sekot sava iepakojuma kursam, izmantojot savu numuru "Track and Trace", kuru saņēmāt no GLS/DHL savā e -pastā vai kā SMS ziņojums.
Ņemiet vērā, ka pēc piegādes jūs pats uzņematies preces risku. Ja šķiet, ka iepakojums ir bojāts, jums vajadzētu atteikties saņemt preci un informēt mūs par to. Skatīt: kontaktoru
Mēs piegādājam preces uz ES un Skandināviju.
Ja pakete netiek savākta paketes veikalā noteiktā termiņā vai atsakās saņemt paketi tā, lai tā būtu atgriezta, par atgriešanos tiek pievienota izmaksu maksa 69.
Atgriešanās un atmaksa (izņemšanas tiesības)
Jūs vienmēr (un bez jebkāda iemesla) varat atsaukt preces iegādi pie mums 14 dienu laikā pēc preces saņemšanas. Jums jāpaziņo 14 dienu laikā pēc kvīts, ka vēlaties atcelt pirkumu. Ziņojums jāsniedz, sazinoties ar klientu apkalpošanu.
Ja saņemat vienu vai vairākus vienumus (-us) ar kļūdām vai defektiem, lūdzu, sazinieties ar mums 14 dienu laikā, lai mēs varētu savlaicīgi apmainīties ar pirkumu.
Sazinieties ar labo pusi
Pirkšanas likuma noteikumi
Vai nepilnības patērētāju pirkumos attiecas uz preču iegādi. Neatkarīgi no tā, vai tiek atklāti kādi defekti vai defekti, vai vēlāk, uz visām precēm ir ietverta 24 mēnešu garantija. Ja defekti vai trūkumi ir radušies jūsu nolaidības, ļaunprātīgas izmantošanas vai citas nepareizas lietošanas dēļ, jums jāapzinās, ka sūdzības tiesības ir zaudētas.
Kad paketes tiek nosūtītas no mūsu noliktavas, tās ir apdrošinātas transporta laikā, un tāpēc mēs lūdzam jūs pēc saņemšanas pārbaudīt paku saturu. Ja iesaiņojums vai saturs ir bojāts pēc ierašanās, lūdzu, pēc iespējas ātrāk sazinieties ar mums un paziņojiet mums.
Sūdzības tiesības
nozīmē, ka jūs varat vai nu remontēt, apmainīties, apmainīties, naudu atpakaļ, vai arī noraidīt cenu, atkarībā no konkrētās situācijas. Tā ir prasība, ka sūdzība ir pamatota un ka defekts nav radies kļūdainas produkta vai citas kaitīgas izturēšanās izmantošanas rezultātā. Tomēr sūdzības tiesības var ierobežot produkta dabiskā izturība.
Pēc tam, kad esat atklājis preces defektu, jums ir jāreklamē "saprātīgā laikā". Ja jūs reklamējat divu mēnešu laikā pēc atklāšanas defekta, sūdzība vienmēr būs savlaicīga.
Vienums vienmēr ir jāatdod pareizā iepakojumā. Un tieši uz mūsu noliktavu.
Lūdzu, sazinieties ar klientu apkalpošanu, atgriežot preces ar bojātiem.
Prece tiek nosūtīta uz:
Deluxe Homeart Shop ApS
Kobbervej 5
6000 Kolding
Sūdzību gadījumā sazinieties ar klientu apkalpošanu. Kā sākumpunkts tiek apmainīts ar bojātu preci. Prece tiek nosūtīta bez atgriešanās etiķetes no Deluxe Homeart Shop ApS Vai tas ir uz jūsu rēķina. Ja prece cieš no defekta, tiek piemēroti pirkuma likuma deficīta noteikumi. Piezīme! Mēs nesaņemam paketes, kuras nosūtītas pēc pieprasījuma vai līdzīgas.
Vardarbība pret maksājumu
Ja mēs redzēsim pamatotas aizdomas par vardarbību pret maksājumu, mēs atcelsim pasūtījumu. Par visiem viltus rīkojumiem tiek ziņots policijai.
Personas datu politika
Personiskās informācijas vākšana
Mēs apkopojam un apstrādājam jūsu personisko informāciju šādiem mērķiem:
• Lai vēlāk ieviestu un piegādātu jūsu saskaņotās preces, kā arī visas kļūdu piedevas un sūdzības.
• Komunikācija ar jums mūsu pakalpojumu piegādi un mūsu preču pārdošanu.
• Mēs sniedzam nepieciešamo informāciju mūsu pārvadātājiem un maksājumu nodrošinātājam.
• Individuāls mārketings, mērķtiecīgi pielāgoti piedāvājumi un pakalpojumi jūsu personīgajām vajadzībām un vēlmēm. Mēs veidojam jūsu un jūsu tirdzniecības modeļa profilu, lai iesniegtu jums piedāvājumus, kas jums kā klients ir visatbilstošākie.
• Pētījumi, statistika un analīze, lai uzlabotu mūsu produktus un pakalpojumus.
• Saistībā ar visām juridiskajām prasībām.
Personas datu iesniegšana var būt nepieciešama saistībā ar līguma noslēgšanu par produktu vai pakalpojumu piegādi. Šajās situācijās mēs nevarēsim piedāvāt jums savus produktus vai pakalpojumus, ja vien jūs mums nepaziņojat par nepieciešamo informāciju.
Ārstēšana un drošība
Mūsu personas datu apstrāde vienmēr ir balstīta uz juridisku pamatu.
• Jūsu skaidra piekrišana.
• Ārstēšana ir nepieciešama, lai izpildītu atbildīgo juridisko saistību Deluxe Homeart Shop ApS, Piemēram, darījumu informācijas apstrāde un glabāšana saskaņā ar grāmatvedības likumu.
• Ārstēšana ir nepieciešama, lai Deluxehomart vai trešās puses būtu nepārtraukti uzlabotas un produktu, pakalpojumu un jebkuru notikumu izstrāde, kā arī mērķētu uz mūsu mārketingu sociālajos medijos. Šajos gadījumos atklātā informācija ir ierobežota ar informāciju, kuru pats esat ievadījis vietnē.
• Pasūtot un reģistrējoties, lai iegūtu personīgu piekļuvi, jūsu personiskā informācija ir šifrēta šifrēta. Mēs izmantojam Scure ligzdas slāņa šifrēšanas sistēmu.
• Ar mūsu operatoru starpniecību mēs nodrošinām mūsu vietni ar tehniskiem un organizatoriskiem pasākumiem pret zaudējumiem, iznīcināšanu, pieeju, izmaiņām un jūsu datu izplatīšanos, izmantojot neatļautas personas.
• Informācija tiek glabāta un apstrādāta speciāli nodrošinātā vidē.
Informācijas kopīgošana
Mēs kopīgojam informāciju par jums ar:
• Mūsu IT pakalpojumu piegādātāji (datu apstrādātāji).
• Iekšēji speciāli pilnvarotiem darbiniekiem.
• Ārējie auditori.
• Facebook un Google tiešsaistes reklamēšanai.
• Valsts iestādes, ja to prasa likums.
• Brīdinājuma reģistri, kas identificē riskantus darījumus, lai apkarotu (organizētus) tiešsaistes krāpšanu.
Jūsu īpašā pasūtījuma informācija tiek saglabāta pie mums. Jūs varat reģistrēties pie mums (e -pasta adrese un parole). Šeit jūs varat redzēt pasūtījumus, adresēt informāciju par savu e -pasta adresi un tālruņa numuru. Jūs varat arī pārvaldīt biļetenu. Ja vēlaties izdzēst šo informāciju, varat sazināties ar mūsu klientu apkalpošanu vai izmantot pašu biļetenu atcelšanas saiti.
Informācija, kuru esat ievadījis savā Deluxehomart profilā, tiek saglabāta, ja vien jūs uzturat profilu. Ja nevēlaties, lai jūsu informācija būtu reģistrēta DeluxeHomart, varat ikvienam jūs atcelt.
Mēs saglabāsim jūsu informāciju vēl 6 mēnešus, lai pirms atcelšanas varētu apskatīt pirkuma ieņēmumus. Pēc tam informācija tiks izdzēsta. Informācija par darījumu tiek glabāta 5 gadus grāmatvedības likuma rezultātā.
Tiesības
Kā Deluxehomart klients, jūs esat reģistrējis tiesības izmantot šādas tiesības:
• Jūsu informācijas ieskats un labošana.
• dzēšana pēc pieprasījuma (skatīt zemāk).
• Pēc pieprasījuma saņemat sniegto informāciju Deluxe Homeart Shop ApS Strukturētā, vienkāršā un mašīnā lasāmā formātā.
• Iespēja atsaukt piekrišanu. Piekrišanas atsaukšana neietekmē ārstēšanas likumību, pamatojoties uz piekrišanu pirms atsaukšanas.
• Iespēja iebilst pret profilēšanu.
• Iespēja pieprasīt ierobežot personas datu apstrādi.
Kā Deluxehomart klientam jums ir tiesības jebkurā laikā pārbaudīt un labot savu informāciju, un jums ir iespēja atsaukt piekrišanu personiskās informācijas apstrādei.
Jūs varat pieprasīt savu personisko informāciju jebkurā laikā Deluxehomart izdzēstā. Jūsu informācija tiks izdzēsta pēc jūsu pieprasījuma, ja tiek piemērots kāds no šiem kritērijiem;
• Jūs atsaucat savu piekrišanu (ja jūsu piekrišana ir ārstēšanas pamats),
• Informācija izrādās nepareiza vai vairs nav nepieciešama, lai izpildītu mērķi, kuram tie tika savākti, vai ja informācija tiek apstrādāta nelegāli.
Jūsu tiesību izmantošana var attiekties uz apstākļiem un ierobežojumiem, un tas bieži būs atkarīgs no īpašās ārstēšanas situācijas. Ja jūs domājat Deluxe Homeart Shop ApS Personas datu apstrāde nelikumīgi, jums ir iespēja iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei saskaņā ar personas datu regulas 77. pantu, it īpaši gadījumos, kad jums ir parastā dzīvesvieta, dzīvesvieta vai ja ir noticis iespējamais pārkāpums.
Jūs varat iesniegt sūdzību Dānijas datu inspektorā, sekojot šai saitei: https://www.datatilsynet.dk/borger/…
Biļeteni
Deluxe Homeart jūs varat saņemt e -pasta adresi, kas norādīta adresātu sarakstā, lai jūs regulāri saņemtu ziņas un citu informāciju no mums. Šo pakalpojumu var reģistrēt un atcelt jebkurā laikā, ja vairs nevēlaties saņemt biļetenus no mums. Mūsu biļetenu apakšā vienmēr varat atrast atcelšanas saiti.
Sūtījuma metode un piegādes laiks
Mēs visus savus produktus piegādājam ar GLS/DHL, kas garantē drošu un efektīvu piegādi. Mēs darām visu iespējamo, lai pārliecinātos, ka jūsu pasūtījums tiek apstrādāts ātri un efektīvi, lai jūs varētu sākt baudīt savus jaunos produktus pēc iespējas ātrāk.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka maksājums par jūsu pasūtījumu izņemsim tikai pēc jūsu pakas nosūtīšanas. Tas nozīmē, ka par jums netiks izrakstīts rēķins, kamēr jūsu preces nebūs jūsu ceļā. Mēs ticam caurspīdīgumam un taisnīgumam mūsu biznesa praksē un novērtējam jūsu uzticību mums.
Sūdzības
Ja vēlaties sūdzēties par pirkumu, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanu vai pareizu rakstisku pieprasījumu, lai: Deluxe Homeart Shop ApS, Kobbervej 5, 6000 Kolding, DK.
Ja mums neizdodas atrast risinājumu, jūs varat iesniegt sūdzību attiecīgajās lauka dēļos, ja nosacījumi tam ir izpildīti.
Sūdzību centrs
Konkurence un patērētāju aģentūra
Carl Jacobsensvej 35
2500 vārtsargs
www.forbrug.dk
Ja esat patērētājs, kas pastāv citā ES valstī nekā Dānija, varat sūdzēties par Eiropas Komisijas tiešsaistes sūdzību portālu šeit-http://ec.europa.eu/odr
