Prieš pirkdami internetinėje parduotuvėje, gerai perskaitykite šias prekybos sąlygas
Pardavimo ir pristatymo sąlygos vartotojų pirkimams, gaminamiems svetainėje. Galioja nuo 2012 m. 03. 31
Paprastai
Šios pardavimo ir pristatymo sąlygos taikomos pirkimams, kuriuos vartotojai įsigijo „WebShop“, kuriems priklauso ir valdo:
Deluxe Homeart Shop ApS
Kobbervej 5
6000 dulkių
CVR. 44551241
Šios sąlygos galioja, kai užsisakote ar perkate prekes.
Sąlygas retkarčiais galima atnaujinti, todėl mes prašome patvirtinti prekybos sąlygas kiekvieną kartą apsipirkdami su mumis. Jei nepriimsite aktyvaus patikrinimo sąlygų, susijusių su kiekvienu pirkiniu, negalėsite užsisakyti ar pirkti prekių. Norėdami apsipirkti, turite būti 18 metų - jei esate jaunesni nei 18 metų, turite turėti savo tėvų sutikimą. Nurodomos kainos, įskaitant PVM ir kitus mokesčius.
Prekių užsakymas
Jei užsisakysite daiktų per oficialias atostogas, kitą darbo dieną apdorosime jūsų užsakymą. Kai pateiksite užsakymą, mes jums atsiųsime kvitą el. Paštu antraštėje „Ačiū už jūsų užsakymą“. Kvitas yra mūsų patvirtinimas, kad gavome jūsų užsakymą. Mes apdorojame tik užsakymus, pateiktus svetainėje. Mes neapdorojame užsakymų, pateiktų kitaip (pvz., Faksas, laiškai, telefonas, el. Laiškai, SMS). Visą parą galite užsisakyti elementų svetainėje.
Kainos, mokėjimas ir nuolaidos
Debeto kortelė:
Jūs mokate su „Visa“ ir „MasterCard“ ir kt. ..
Nuolaidų kodai:
Ir kitų rūšių nuolaidų, kurias jūs gaunate pirkiniuose, negali būti derinami su kitais pasiūlymais ar nuolaidomis, kaip ir jos netaikomos jau su nuolaidomis, nepriklausomai nuo priežasties.
Galite naudoti tik vieną nuolaidos kodą ar kitokio tipo nuolaidą. pirkti.
Valiuta:
Numatomos kainos, įskaitant PVM ir kitus mokesčius.
Pristatymo išlaidos gali skirtis ir pridėti kiekvieną užsakymą.
„DeluxeHomeart“ pinigus nubrėžia tik tada, kai išsiunčiamas užsakymas
Pristatymas
Mes pristatome su GLS pakuočių parduotuve, „GLS Homemade“ priedais, DHL paketų parduotuve ir DHL namų priedais. Kai jūsų siunta bus pristatyta į pasirinktą siuntinių parduotuvę, gausite pranešimą už laišką/SMS. Siunta įteikiama pagal galiojančių įgaliojimų pateikimą pasirinktos siuntinių parduotuvės darbo valandomis. Siunta bus saugoma maždaug. Likus 10 dienų iki paketo grąžinimo mums, kaip „nepristatytas“. Atminkite, kad galite sekti savo paketo kursą naudodamiesi „takelio ir sekimo“ numeriu, kurį gavote iš GLS/DHL savo el. Pašto adresu arba kaip SMS pranešimą.
Atminkite, kad po pristatymo jūs patiriate riziką. Jei pakuotė atrodo sugadinta, turėtumėte atsisakyti gauti daiktą ir apie tai informuoti. Žr.: Kontaktorius
Mes gabename prekes į ES ir Skandinaviją.
Jei paketas nėra renkamas pakuotės parduotuvėje per terminą arba atsisako gauti paketą taip, kad jis būtų grąžintas, už grąžinimą pridedamas 69 išlaidų mokestis.
Grąžinimas ir grąžinimas (teisė pasitraukti)
Visada galite (ir be jokios priežasties) panaikinti savo prekės pirkimą su mumis per 14 dienų nuo prekės. Turite pranešti mums per 14 dienų nuo gavimo, kad norite atšaukti pirkinį. Pranešimas turi būti pateiktas susisiekus su klientų aptarnavimu.
Jei gaunate vieną ar daugiau elementų (-ų) su klaidomis ar defektais, susisiekite su mumis per 14 dienų, kad galėtume laiku pakeisti jūsų pirkinį.
Kreipkitės į dešinę
Pirkimo įstatymo taisyklės
Ar vartotojų pirkimo trūkumai taikomi prekių pirkimui. Nesvarbu, ar gavimo ar vėliau defektai ar trūkumai aptinkami, visoms prekėms suteikiama 24 mėnesių garantija. Jei dėl jūsų aplaidumo, piktnaudžiavimo ar kitokio neteisingo vartojimo atsirado trūkumų ar trūkumų, tuomet turite žinoti, kad skundo teisė pasibaigia.
Kai pakuotės siunčiamos iš mūsų sandėlio, jie yra apdrausti transportavimo metu, todėl prašome patikrinti pakuočių turinį gavus. Jei paketas ar turinys sugadintas atvykus, susisiekite su mumis kuo greičiau ir praneškite mums.
Skundo teisė
Tai reiškia, kad, atsižvelgiant į konkrečią situaciją, galite arba suremontuoti prekę, apsikeisti, grąžinti pinigus arba atmesti kainą. Reikalauja, kad skundas būtų pateisinamas ir kad trūkumas atsirado dėl klaidingo produkto ar kitokio žalos elgesio. Tačiau skundo teisę gali apriboti natūralus produkto patvarumas.
Jūs turite reklamuotis per „pagrįstą laiką“, atradę daikto trūkumą. Jei reklamuojate per du mėnesius nuo defekto aptikimo, skundas visada bus laiku.
Prekė visada turi būti grąžinta tinkamoje pakuotėje. Ir tiesiai į mūsų sandėlį.
Grąžindami sugedusius elementus susisiekite su klientų aptarnavimo tarnyba.
Prekė siunčiama:
Deluxe Homeart Shop ApS
Kobbervej 5
6000 dulkių
Skundų atveju susisiekite su klientų aptarnavimu. Kaip atskaitos taškas, keičiamasi sugedusiu daiktu. Prekė siunčiama be grąžinimo etiketės iš Deluxe Homeart Shop ApS Ar tai jūsų pačių sąskaita. Jei prekė kenčia nuo trūkumo, taikomos Pirkimo įstatymo trūkumo taisyklės. Atkreipkite dėmesį! Mes negauname paketų, siunčiamų pagal paklausą ar panašiai.
Piktnaudžiavimas mokėjimu
Jei pamatysime pagrįstą įtarimą dėl piktnaudžiavimo mokėjimu, atšauksime įsakymą. Apie visus melagingus įsakymus pranešama policijai.
Asmens duomenų politika
Rinkti asmeninę informaciją
Mes renkame ir apdorojame jūsų asmeninę informaciją šiais tikslais:
• Norėdami įdiegti ir pristatyti sutartas prekes, taip pat vėliau pateikiant klaidas ir skundus vėliau.
• Bendravimas su jumis teikiant mūsų paslaugas ir parduodant prekes.
• Mes teikiame reikiamą informaciją savo vežėjams ir mokėjimo teikėjui.
• Individuali rinkodara, nukreipta į pritaikytus pasiūlymus ir paslaugas jūsų asmeniniams poreikiams ir norui. Mes kuriame jūsų ir jūsų prekybos modelio profilį, kad pateiktume jums svarbiausius jums, kaip kliento, pasiūlymus.
• Studijos, statistika ir analizė, siekiant patobulinti mūsų produktus ir paslaugas.
• Dėl visų teisinių reikalavimų.
Asmens duomenų pateikimas gali prireikti dėl sutarties dėl produktų ar paslaugų teikimo sutarties. Tokiose situacijose negalėsime pasiūlyti jums savo produktų ar paslaugų, nebent praneštume mums reikalingą informaciją.
Gydymas ir saugumas
Mūsų asmeninių duomenų tvarkymas visada grindžiamas teisiniu pagrindu.
• Jūsų aiškus sutikimas.
• Gydymas yra būtinas norint įvykdyti atsakingą teisinę įsipareigojimą Deluxe Homeart Shop ApS, Pavyzdžiui, operacijų informacijos tvarkymas ir saugojimas pagal apskaitos įstatymą.
• „DeluxeHomart“ ar „Trečiosios šalys“ yra būtinas gydymas, kad būtų nuolat tobulinami produktai, paslaugos ir bet kokie renginiai bei nukreipta į mūsų rinkodarą socialinėje žiniasklaidoje. Tokiais atvejais atskleista informacija apsiriboja informacija, kurią patys įvedėte svetainėje.
• Užsisakydami ir registruojant, kad gautumėte asmeninę prieigą, jūsų asmeninė informacija užšifruota užšifruota. Mes naudojame „Scure Socket“ sluoksnio šifravimo sistemą.
• Per savo operatorius mes užtikriname savo interneto svetainę, naudodamiesi techninėmis ir organizacinėmis priemonėmis, atsižvelgiant į nuostolius, sunaikinimą, požiūrį, keičia ir skleidžiate jūsų duomenis per neteisėtus asmenis.
• Informacija saugoma ir apdorojama specialiai užtikrintoje aplinkoje.
Dalijimasis informacija
Mes dalijamės informacija apie jus:
• Mūsų IT paslaugų tiekėjai (duomenų tvarkytojai).
• Viduje specialiai įgaliotiems darbuotojams.
• Išorės auditoriai.
• „Facebook“ ir „Google“ internetinei reklamai.
• Valdžios valdžios institucijos, jei to reikalauja įstatymai.
• Įspėjimo registrai, nustatantys rizikingus sandorius, siekiant kovoti su (organizuotu) internetiniu sukčiavimu.
Jūsų konkreti užsakymo informacija saugoma kartu su mumis. Galite užsiregistruoti pas mus (el. Pašto adresas ir slaptažodis). Čia galite pamatyti savo užsakymus, adresuoti informaciją apie savo el. Pašto adresą ir telefono numerį. Taip pat galite valdyti informacinį biuletenį. Jei norite ištrinti šią informaciją, galite susisiekti su mūsų klientų aptarnavimu arba naudoti atšaukimo nuorodą pačiame informaciniame biuletenyje.
Informacija, kurią įvedėte savo „DeluxeHomart“ profilyje, saugoma tol, kol išlaikote profilį. Jei nenorite, kad jūsų informacija būtų įregistruota „DeluxeHomart“, galite bet kam jus atšaukti.
Mes saugosime jūsų informaciją dar 6 mėnesius, kad galėtumėte peržiūrėti pirkimo kvitus prieš atšaukimą. Tada informacija bus ištrinta. Informacija apie operacijas 5 metus saugoma dėl apskaitos įstatymo.
Teisės
Kaip „Deluxehomart“ klientas, jūs užregistravote teisę naudotis šiomis teisėmis:
• Įžvalga ir jūsų informacijos taisymas.
• Ištrynimas paprašius (žr. Žemiau).
• Jūs, paprašius, gaukite jūsų pateiktą informaciją Deluxe Homeart Shop ApS Struktūrizuotame, paprastame ir mašinoje suprantamame formate.
• Galimybė atsiimti savo sutikimą. Priėmimo panaikinimas neturi įtakos gydymo teisėtumui, remiantis sutikimu prieš pasitraukimą.
• Galimybė prieštarauti profiliavimui.
• Galimybė reikalauti apriboti asmens duomenų tvarkymą.
Kaip „Deluxehomart“ klientas, jūs turite teisę bet kada tikrinti ir ištaisyti savo informaciją, ir turite galimybę atsiimti asmeninės informacijos tvarkymo sutikimą.
Galite paprašyti savo asmeninės informacijos bet kuriuo metu „DeluxeHomart“ ištryntoje. Jūsų informacija bus ištrinta jūsų prašymu, jei galioja vienas iš šių kriterijų;
• Jūs atsiimate savo sutikimą (jei jūsų sutikimas sudarė gydymo pagrindą),
• Informacija pasirodo neteisinga arba nebereikia įgyvendinti tikslo, kuriam jie buvo surinkti, arba jei informacija tvarkoma neteisėtai.
Jūsų teisių įgyvendinimas gali būti susijusios su sąlygomis ir apribojimais ir dažnai priklausys nuo konkrečios gydymo situacijos. Jei turite omenyje Deluxe Homeart Shop ApS Apdorodami savo asmens duomenis neteisėtai, turite galimybę pateikti skundą priežiūros institucijai pagal asmens duomenų reglamento 77 straipsnį, ypač ten, kur turite savo įprastą gyvenamąją vietą, gyvenamąją vietą ar ten, kur įvyko tariamas pažeidimas.
Remdamiesi šia nuoroda, galite pateikti skundą Danijos duomenų inspekcijoje: https://www.datatilsynet.dk/borger/…
Informaciniai biuleteniai
„Deluxe Homeart“ galite gauti savo el. Pašto adresą į adresų sąrašą, kad reguliariai gautumėte naujienas ir kitą informaciją iš mūsų. Ši paslauga gali būti registruota ir atšaukta bet kuriuo metu, jei nebenorite gauti iš mūsų informacinių biuletenių. Mūsų informacinių biuletenių apačioje visada galite rasti atšaukimo nuorodą.
Siuntimo metodas ir pristatymo laikas
Mes visus savo produktus siunčiame GLS/DHL, o tai garantuoja saugų ir efektyvų pristatymą. Mes darome viską, kad įsitikintume, jog jūsų užsakymas yra apdorotas greitai ir efektyviai, kad galėtumėte kuo greičiau mėgautis savo naujais produktais.
Atminkite, kad mes atsiimsime tik už jūsų užsakymą, kai tik bus išsiųstas jūsų siuntinys. Tai reiškia, kad jums nebus apmokestinta, kol jūsų prekės nebus pakeliui. Mes tikime skaidrumu ir teisingumu savo verslo praktikoje ir vertiname jūsų pasitikėjimą savimi.
Skundai
Jei norite skųstis dėl pirkimo, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba arba teisinga rašytine užklausa: Deluxe Homeart Shop ApS, Kobbervej 5, 6000 Kolding, DK.
Jei nerandame sprendimo, galite pateikti skundą atitinkamomis lauko lentomis, jei jo sąlygos įvykdomos.
Skundų centras
Konkurencijos ir vartotojų agentūra
Carlas Jacobsensvej 35
2500 VALBY
www.forbrug.dk
Jei esate vartotojų gyventojas kitoje ES šalyje nei Danija, galite skųstis Europos Komisijos internetiniame skundų portale čia-http://ec.europa.eu/odr
